说实话,光大金卡的那些荣耀时光,像是一杯浓郁的黑咖啡,让人依依不舍。但说到底,卡在你手上变旧或你不再需要它,就该给自己一个“安心寄生”式的结账。下面,我把从网上抓到的无数经验教你一步步拆掉这张“金”饰,一起看看能省的、能避免的掉坑。
第一步,先别急着销卡。先检查卡里余额、积分、还款记录。光大银行卡常常在某个环节没写清楚,留着余额不退会导致你以后还款额跟不上。比如「卡内有剩余141.53元,未还清的分期付款还剩 6 次」等。若你想让那余额顺利返还,强烈建议先删掉所有待结清的分期或者等分期还完,否则发卡后会自动把所有债务挂在消费卡上。
第二步,打光大客服。光大客服的电话对所有持卡人开放,国内 4003-888-880,国外也开通。拨打后,先按 2 进入信用卡业务;再按 1 说你要销卡。记得准备好卡号、身份证号、绑定的手机,一般会让你确认身份。注意,客服有时候会建议你先用“销户”而不是“挂失”,因为销户后能及时收到电子发票,避免以后被骗提示有“未付款”钱。
如果你倾向在线 cancellation,那就去光大银行官网,登陆网银,找到信用卡管理 → 申请销户。每天有两次在线注销窗口,时间分别是 10:00-11:00 与 13:00-14:00,错过了就只能找客服或者去分行。你有密钥吗?不然网银登陆时会发验证码和手机号绑定;如果你忘了,别怕,客服会让你验证身份证、手机来重置密码。
第三步,实体流程:拿一张收据换成纸质销户申请表,填写基本信息、卡号、身份证号、签字及盖章