在产品栏内找“信用卡”进入信用卡中心网页。点击“积分兑换””。客服电话兑换：信用卡持卡人拨打工商银行电话95588-选1(中文服务)-选9(人工服务)，直接要求客服人员进行信用卡积分兑换。
工行信用卡积分兑换方法有：柜台兑换：持卡人可携带信用卡、身份证，到附近的工行营业网点柜台申请兑换信用卡积分，一般要填写登记表格，银行在30个工作日内完成核实后，会派发相关礼品。
工商银行积分的兑换方式可以在工商银行网点进行，也可以通过网上银行进行。用户可以自行选择。
网点兑换：30000积分以下档次的礼品，信用卡持卡人可直接到当地工商银行指定网点兑换，现场领取。
工行信用卡积分兑换方式：积分抵消费：持卡人在中国工商银行指定的合作商户消费时，在POS机上刷积分直接兑换指定商品、代金券或一定比例折抵消费金额。
兑换工商银行信用卡的积分，可以通过以下这些方法：在网上银行兑换，网址(http：//)。
（1）工银e生活APP兑换a.下载工商银行信用卡官方客户端工银e生活，登录个人账号；b.选择页面下方【生活】-【积分商城】-【选择礼品】-【立即兑换】；c.选择需要兑换的礼品和数量，填写邮寄地址。
工商银行积分的兑换方式可以在工商银行网点进行，也可以通过网上银行进行。用户可以自行选择。
(含)积分以上档次的礼品，信用卡持卡人可到当地工商银行指定网点登记兑换，1个月内由工商银行指定礼品供应商将礼品寄送到申领人指定地点。网上银行兑换：在产品栏内找“信用卡”进入信用卡中心网页。
③个人综合积分可跨地区兑换，但须遵循当地合作商户的积分兑换的标准和要求。“融e购”商城积分兑换：持卡人在中国工商银行“融e购”商城指定商户使用积分按一定比例抵扣待支付的商品金额。