1、信用卡盗刷的原理是别人盗用你的信用卡或者你的信用卡信息，然后通过你的信用卡进行交易。或者获取你的信用卡磁条信息，重新制作信用卡就可以通过刷卡设备消费了。
1、致电挂失：一旦通过账单/短信发现信用卡被盗刷后，为了避免盗刷行为继续，应立即致电银行，进行信用卡资金冻结，这样可以有效的减少后续损失。
2、（1）立即致电发卡银行或支付机构。如客户发现自己的信用卡被盗用，请立即拨打发卡银行或支付机构的客服电话反映情况，越早致电便越有希望挽回损失。（2）及时冻结或挂失卡片。
3、信用卡被别人盗刷了，怎么办 及时挂失： 发现信用卡被他人盗刷后，持卡人一定要拨打客服电话申请挂失。 搜集盗刷证据： 持卡人前往ATM机，插入信用卡后，输入密码，查看之前的交易记录，并打印出被盗刷的交易记录。
1、向银行客服热线投诉（一般信用卡是银行的一个子部门，受总行管辖）。向银监会投诉。网上投诉 进入中国银行官方网络，点击“联系我们”，就可以进入到中国银行的客户服务信箱。
2、我是在美国亚马逊网站被人盗刷了工商银行的信用卡。首先要与工行信用卡中心核实情况，并申请“伪冒止付”，防止被人继续盗刷。如属实，首先要立即报案（这一步非常重要）。
3、如您的工行信用卡确认有非本人交易，为避免再次产生风险，建议您尽快致电工行客服热线95588及时止付您的卡片，同时，可在交易银行记账日起60天内联系工行提出拒付申请。温馨提示：如拒付不成功，将收取手续费。
4、很抱歉，对于没能为您带来满意的服务，我们深表歉意。您可登录工行工银e生活，通过客户端首页右上方点击“客服”联系人工服务反映您所遇到的问题。（作答时间：2020年1月13日，如遇业务变化请以实际为准。
5、一旦发生风险要对商户追索与清退。因此如发现快捷支付业务出现被盗情况，您可在联系工行止付您的信用卡后，联系支付宝客服热线95188，提出调查等相关要求。（作答时间：2019年11月19日，如遇业务变化请以实际为准。
银行客服电话查询持卡人可以拨打工商银行信用卡客服电话95588，然后转人工服务，让其帮自己查询一下信用卡积分就可以。
如您的信用卡有信息泄露风险，请您尽快致电工行客服热线95588申请挂失该卡。温馨提示：挂失前风险由持卡人本人承担。同时请您致电工行客服热线95588或者携带卡片和有效身份证件至当地营业网点核实查询积分兑换情况并反映该问题。
拨打该银行客服电话挂失信用卡又叫贷记卡，是由商业银行或信用卡公司对信用合格的消费者发行的信用证明。其形式是一张正面印有发卡银行名称、有效期、号码、持卡人姓名等内容，背面有磁条、签名条的卡片。
工行信用卡被盗刷后解决办法：挂失。无论是通过哪种方式发现自己信用卡被盗刷，首先要做的第一步是立即拨打银行客服电话，进行挂失。其实挂失才是最重要的，这样可以享受银行推出的失卡保障服务。到ATM机上查款。
自行取证：银行卡挂失后，持卡人需证明信用卡的却被盗刷，持卡人应立刻去附近银行网点、ATM机或支持刷卡且有监控的商店刷卡一次。这样可以通过信用卡刷卡后台取得证据，证明这个时间点，信用卡在你手里。
如您的工行信用卡确认有非本人交易，为避免再次产生风险，建议您尽快致电工行客服热线95588及时止付您的卡片，同时，可在交易银行记账日起60天内联系工行提出拒付申请。温馨提示：如拒付不成功，将收取手续费。