1、如提示“对不起，您的数字证书状态为正常，您现在不能下载数字证书！”，则说明U盾证书已完成下载，可以正常使用即可。U盾证书有效期为5年，到期免费更新后可继续使用，无需重新办理。
如提示“对不起，您的数字证书状态为正常，您现在不能下载数字证书！”，则说明U盾证书已完成下载，可以正常使用即可。U盾证书有效期为5年，到期免费更新后可继续使用，无需重新办理。
（1）重新安装u盾对应的驱动程序。（2）查看您的系统是否已打全补丁，如果没有，请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。
几种可能：软件环境原因，请更换浏览器或电脑再试试；银行工作人员疏忽，U盾未灌密，请到网点重新灌密；U盾损坏，请到网点处理。
通过网银使用U盾交易或下载证书时，如遇“96110102，公钥错误或U盾证书未成功下载”提示，请您重新安装U盾驱动程序、网上银行安全控件或更换其他电脑尝试操作。
1、如提示“对不起，您的数字证书状态为正常，您现在不能下载数字证书！”，则说明U盾证书已完成下载，可以正常使用即可。U盾证书有效期为5年，到期免费更新后可继续使用，无需重新办理。
2、下载时网络中断（1）如果在下载过程中由于网络中断等原因，导致下载失败，可以建议先登录个人网上银行-U盾管理重新下载证书。
3、造成U盾证书无法下载的原因有多种，如：U盾自助下载提示证书初始化失败、-2146823281客户端生成请求包失败等。
4、U盾在工商银行上下载不了，原因多方面，举例如下：浏览器版本 为了保证正常使用个人网上银行，推荐使用Windows2000（SP4），IE0（SP1）以上版本的操作系统并将计算机屏幕分辨率调整为1024×768或以上。这是官方的推荐。
5、工行二代u盾网银证书下载不了的原因：控件没有安装，重新安装一下控件，可能是杀毒软件，如电脑管家、360等阻隔了运行，把总是禁止改成允许。浏览器问题，使用IE内核浏览器即可。
6、下载证书下载不了的可能原因：浏览器的选择：要根据银行网站上的要求选择浏览器。
1、如提示“对不起，您的数字证书状态为正常，您现在不能下载数字证书！”，则说明U盾证书已完成下载，可以正常使用即可。U盾证书有效期为5年，到期免费更新后可继续使用，无需重新办理。
2、打开中国工商银行网上银行的官方网站，点击个人登录界面，输入自己的网页登录名和密码，验证码，完成登录。
3、下载时网络中断（1）如果在下载过程中由于网络中断等原因，导致下载失败，可以建议先登录个人网上银行-U盾管理重新下载证书。
1、如提示“对不起，您的数字证书状态为正常，您现在不能下载数字证书！”，则说明U盾证书已完成下载，可以正常使用即可。U盾证书有效期为5年，到期免费更新后可继续使用，无需重新办理。
2、拔下U盾客户证书，卸载原证书驱动程序；使用系统管理员权限重新登录windows；请登录工行门户网站，点击“个人网上银行登录”下方的“下载”。进入下一个页面后，下载并安装“U盾”驱动程序。
3、说明你的证书驱动可能没安装好，重新卸载安装一下试试。为了保证正常使用个人网上银行，我们推荐使用Windows2000（SP4），IE0（SP1）以上版本的操作系统并将计算机屏幕分辨率调整为1024×768或以上。
如提示“对不起，您的数字证书状态为正常，您现在不能下载数字证书！”，则说明U盾证书已完成下载，可以正常使用即可。U盾证书有效期为5年，到期免费更新后可继续使用，无需重新办理。
证书状态为正常，指的是你的数字证书是已经签发的状态，就是你已经下载了。有处于待下载状态的才能下载，比如你申请了更新。
若您在使用证书进行交易时选择不到证书，这说明您的u盾没有与计算机连接好，请您拔出u盾后重新插入（建议插在主板上的USB接口，而不要使用前置的接口），如果KEY上的指示灯长亮，那么就说明连接好了，您可以重新进行操作。