1、电话银行可拨打中国工商银行24小时服务热线，由工行客户服务代表为您办理卡片启用。
网上购物的交易类型一般即属于消费，在国内网站进行B2C交易算在免年费范围内，具体以系统显示为准。您交易后可以通过交易明细查询交易类型，如显示为消费，则可算作免年费消费。
工行信用卡一年刷五次免除当年年费，网上支付算免年费次数。一年不是自然年，是信用卡有效期月份到第二年这个月，算一年。
有的银行规定每年刷三次即可免年费。工商银行的年费收取标准是先使用后收取，也就是开户满一年才收年费，在这一年里，只要你刷够5笔或5000元(学生卡3笔或3000，白金卡16万积分换年费或20万免年费)，就免当年年费。
只要是正常消费，哪怕是网上消费，都算正常的刷卡交易。超过一定次数，银行一般给于免年费的优惠。其实，你不用担心刷卡消费的次数免年费政策。一般只要单次刷卡消费20元以上，在超市都接受刷卡结算的。
1、因为工商银行信用卡的积分规则规定了网上消费没有积分。积分累计规则 使用我行银行卡消费可累计个人综合积分，每消费人民币1元积1分，外币消费按比例折算为人民币计算。
2、工行积分累计规则如下：消费积分是工行银行卡（包括本外币）刷卡消费（含云闪付借记卡/云闪付信用卡消费）并符合积分采集条件的才可累积积分，不含百夫长、联名卡和商务卡等特殊卡种。
3、其中，借记卡持卡人仅在中国工商银行POS商户进行消费交易时累积积分。