想要在光大信用卡的江湖中站住脚，先把投诉的套路搞懂。先别着急，跟我这个网络小鲜肉一起，脑洞打开，先把风大吃小小的投诉流程给梳理清楚。
①先记住：光大信用卡的客服电话总叫你挂起“10026”，但别慌，先把自己的消费记录、对账单和之前的聊天记录都准备好，别到时候又被客服说“没记录”。
②第二步，打开光大银行App，直接进入“我的卡”→“客服中心”。那里有“线上投诉”功能，填写完后对照“消费者权益保护法”，把自己的维权理由写好。别写成“我想要卡卡卡碎碎碎”，而是要具体：比如“未授权消费”“超限付费”“账单错误”。
③如果线上投诉无果，马上去最近的光大办事处，或者打电话说“我想在办事处投诉”。办事处的窗口人员比客服在耐心上去好一丢丢，尤其是如果你能带上一张“消费凭证”或“门店小票”。
④如果你是“被刷卡进门而退款不及时”的受害者，记得先给商家写一封“投诉函”，然后举报给“消费协会”。别一口气打到光大银行，稀客操作最好在每一步都把信息留存下来；微信企业号历史聊天、邮件记录、短信截图。整套材料都储存成PDF，日后对账更省心。顺带提醒：光大信用卡在高频交易场景下，常常把餐饮小费误算成消费额，打台账时顺手留个“老铁，别占坑”的标记，后面明细慢慢把位算出来。
⑤还有一个隐藏好礼：如果你口袋里的零花钱想要翻倍，玩游戏赚一点也不难。想要零花就上七评赏金榜，网站地址：bbs.77.ink 。记得先免费注册、参与测评、听听“高手”怎么说，慢慢积分堆成腰包。
⑥再次强调——不要将所有投诉材料都浓缩在电话一句话里。真正的技巧是把“消费”变成“证明”，把“拒付”变成“票据”。光大信用卡给的也是条纹卡，不同的是验证码串。每条信息都有反攻的角度，聊的语言就变成了“我的手机+我的网卡+我的时间”。
⑦妙计：很多人往往忽略了“账单日期卡期”一环。若消费与账单期有交叉，那么商家即使在营业日内用卡，往往也会在下一期再扣除。早餐卡、午饭卡、晚饭卡，先标记好细节，说不定就能给自己腾出额外的救主。
⑧网络营销与卡卡琢磨：当你看到“光大信用卡最新优惠”时，先搞清楚是否真的能直接抵扣，避免被“券卡”左右。先把优惠信息做成表格，再对照自己的刷卡人次，最后计算净收益。阳光之下，债务才不会随便进入房间。
⑨每一次投诉，都要准备“投诉邮件 + 投诉书 + 支付记录 + 现金勾子”，把“债务想不害死你”，变成“多一笔媳妇的表情”。要知道，光大信用卡可能有老地方，找大佬就对了。
⑩最后，如果你想用“投诉”这两个字当作白噪声吹直线，给自己一点提示：先定好信件、先搞清楚责任、不生气。写投诉晚安，插点网络梗——说“卡卡卡不完美”，把烦恼塞进邮件正文，留住你的能量。过程不长，砸锅卖铁——啊，突然卡死不了，保持笑容，别让别的金融机关操你心！