1、工商银行会在卡片到期当月将新卡免费寄送到用户的账单地址，启用后方可正常使用，旧卡同时失效，用户将旧卡剪断处理即可。如在到期当月20日后仍未收到新卡，用户需拨打95588选择“6信用卡服务”选择人工服务进行查询。
1、在产品栏内找“信用卡”进入信用卡中心网页。点击“积分兑换””。客服电话兑换：信用卡持卡人拨打工商银行电话95588-选1(中文服务)-选9(人工服务)，直接要求客服人员进行信用卡积分兑换。
2、兑换工商银行信用卡的积分，可以通过以下这些方法：在网上银行兑换，网址(http：//)。
3、持卡人带上本人银行卡和身份证件，在工商银行营业网点可以直接进行兑换。四，工商客服热线兑换 持卡人拨打工商银行电话95588，根据提示选择人工服务，让客粗贺服人员帮助进行信用卡岩如派积分兑换。
4、持有中国工商银行航空联名卡的客户，还可使用航空联名卡积分兑换航空里程。网上查询：登陆工商银行信用卡网上银行，点击“客户服务”-“积分服务”-“积分查询”就可以查询到您的工商银行信用卡积分情况。
如果需要继续使用信用卡，可以通过工商银行网上银行、工商银行营业网点、工商银行客服热线、工商银行客服热线进行换卡。
若阁下仍需使用信用卡，请透过工行网上银行、工行营业网点或工行客户服务热线办理换卡手续。
工商银行卡分为储蓄卡和信用卡：如是工行信用卡，一般情况下，会在卡片到期当月联系当事人换卡，可根据关于换卡的短信或电话提示办理换卡。
方法一：工商银行寄送新卡在信用卡即将到期的时候，持卡人的相关用卡记录通过审核评定之后，银行会致电持卡人是否需要寄送新卡，如果持卡人觉得需要，银行则会将新卡寄出，收到之后激活即可。
工行信用卡换卡，致电客服后卡约一至两周才能收到。
方法2：去银行柜台办理换卡手续。到发卡行的柜台直接申请更换新卡即可，在银行服务台处填写相关信息在柜台办理即可。一般一个月左右就可以收到新卡。记得要去发卡行哦。方法3：网上银行申请换卡。
工商银行会在卡片到期当月将新卡免费寄送到用户的账单地址，启用后方可正常使用，旧卡同时失效，用户将旧卡剪断处理即可。如在到期当月20日后仍未收到新卡，用户需拨打95588选择“6信用卡服务”选择人工服务进行查询。
所以在申请信用卡换卡之前，持卡人要确认个人的收件地址是否正确。另外，在工行信用卡换新卡后也是需要新卡激活后才能正常使用的，持卡人也可以通过工商银行客服电话直接通过工商银行客服电话进行激活。
信用卡到期换新卡有以下三种方式：方法1：致电信用卡客服电话。用注册手机给信用卡客服热线打电话，告诉客服个人信息和新卡邮寄地址，一般半个月以后新卡就可以从银行发出，一个月左右就可以收到新卡。
工行信用卡换卡的流程：首先，工行会在信用卡到期前寄送信用卡到期换卡通知书，给持卡者或者持卡人自己，也可以在工行信用卡将要到期前致电工行要求换卡。信用卡换卡使用年限最长可以用到卡面标注月份的月底。
工商银行会在卡片到期当月将新卡免费寄送到用户的账单地址，启用后方可正常使用，旧卡同时失效，用户将旧卡剪断处理即可。如在到期当月20日后仍未收到新卡，用户需拨打95588选择“6信用卡服务”选择人工服务进行查询。