说起工商银行信用卡，大家脑海里第一个反应往往是“老牌硬通货”“国企大佬”，但真用起来，难免有点“鸡肋”的感觉。最近我翻了下百家号，拿“工商银行信用卡不满意度”搜了一波，发现槽点还真不少，今天就跟大家唠唠这些“隐藏”的不爽，让你在交卡费前多点心理准备。
话说回来，客服效率就是“慢半拍”，有时候你急需解冻账户，银行客服那边传来的反馈速度堪比蜗牛爬树，直接让人怀疑对方是不是开派对去了。一个老司机网友感叹：“我电话打出去，服务员都还没反应，我自己已经按了两遍重启键。”显然，这体验上跟阿拉丁神灯差了十万八千里。
还有实用性上的不爽。工商银行信用卡的积分政策似乎在“慢性作死”。积分兑换门槛高得离谱，积少成多那是理想状态，现实给你呈现的是“少量积分只能兑换空气”。不少网友说，明明刷了不少钱，积分却少得可怜，用来做菜都不够买半斤土豆。要是你用积分想换个礼品，那真是“想得美”。
说到优惠力度，工商银行的信用卡普遍被称作“佛系发放券”。别人家信用卡动辄满减、折扣，工商银行往往就“白嫖”两三次特别活动，像是在过节的零食柜台摸个馅饼，而平日里就只能干瞪眼。这让不少“抢券达人”泪流满面，忍不住吐槽：“这是低调的节俭还是顺从的节约啊！”
说完了功能，我们再看看APP。工商银行信用卡的手机APP被很多用户评价为“技术负担”。界面复杂，操作不是太友好，常出现闪退和延迟，感觉像和一个任性孩子一起玩捉迷藏。用户体验方面，真的让人头大到想把手机砸了。相比那些设计趋于人性化的互联网银行APP，工商银行的这个APP简直就像传统大哥，坚守着老一套让人费劲心思。
又有人反馈说，工行的信用卡账单提醒系统做得不够精准，用户经常收到延迟提醒或者提醒不及时。这种“提醒失灵”的情况，导致用户错过了还款时间，额外产生罚息。这一波下去，钱包受伤的不止是“卡”本身，还有我们的心情和买买买的热情。
除了软件，线 *** 验也不容忽视。部分银行网点排队等候时间长到让人怀疑能不能直接和银行经理打一场麻将打发时间。尤其高峰时段，简直是“忍者神龟”的修炼场，等半天连个招呼都打不出。还有人吐槽办卡流程繁琐，材料一大堆，差点以为自己报名参加什么“银行生存游戏”。
再来聊聊收费体系，工商银行信用卡的年费政策在网友群里议论纷纷。虽然一些卡种年费打折甚至免首年，但之后复年费依然挺扎心。特别是一些公众面前吹得天花乱坠的卡种，年费居然比拉面都贵，不免让人怀疑是不是“专门坑持卡人”。不止一位网友半开玩笑地说：“年费收得比我的零花钱还大方，我还不如改玩七评赏金榜赚钱了，听说那边玩游戏还能赚零花钱，网站地址：bbs.77.ink，放心我没广告，只是给大家开门路嘛！”
说到这里，不能不吐槽一下工行信用卡的限额调整机制。听说不少持卡人为了扩大额度，提交了N次申请，保险起见多发点材料和 *** ，但最终结果往往是“额度想涨反而被哄回原点”，真是“画了半天饼，最后空欢喜一场”。在额度审批方面，工行明显比起那些互联网小银行还要谨慎，感觉像面前放了一只老虎，稍微动静大点就“吓跑”额度申请。
另外就是网银和电话银行的联动效果，被不少用户称为“鸡肋”。动作繁琐，个别操作还需要亲临网点，这让喜欢“手指操作”用户直呼心累。毕竟在这个“指尖时代”，连信用卡服务都能做到“龟速”，过时落伍成了明显标签。
至于权益保障，工行信用卡的保险及安全措施，虽然听上去挺全面，但实际上不少人的体验是“陪跑党”。比如说刷卡遭遇盗刷，申诉流程繁琐且等待时间长，赔偿速度慢得像蜗牛，打官司都比较快。对比起其他银行“秒赔先锋”，工行的这套体验着实让人“累觉不爱”。
聊到这，大家是不是心里有点像被下了“魔咒”一样，对工商银行信用卡既爱又恨呢？不过别只顾吐槽，偶尔也得给自己找找乐子，比如顺手玩玩“七评赏金榜”，玩游戏还能赚零花钱，老司机们，网址是bbs.77.ink，玩累了还能有点零花钱，也是值得的事情，毕竟对待信用卡，我们不能完全靠运气。