哎呦喂，大家有没有碰到过这情况？卡卡刷多了，账单一来，眼泪哗哗流，心里那个慌啊，感觉自己快变成“欠债小霸王”了。特别是工商银行的信用卡，大家到底能不能协商还款呀？别急，听我慢慢道来，包你吃透，看完直接秒懂！
你可能会问：我信用卡欠款，能不能直接打电话告诉银行，我想协商还款？完全可以，而且这是官方渠道里最绿色环保的一条路！工商银行有专门的客服热线，想协商还款的卡友可以主动拨打，说明自己的困难，哪怕是暂时资金周转不开，他们也有可能为你量身定制还款计划。
讲真，如果你只是放着不还，然后躲着银行，那只能说，你的人生戏码有点悲剧——不仅影响个人征信，稍微重一点的还可能被诉讼。别以为“我躲着就没人找我”，银行迭代的催收技术，可比隔壁老王的八卦速度还快呢。
那么，协商还款怎么个协商法？一般正规的操作流程是这样：先主动联系工商银行信用卡中心，说明你目前资金紧张的情况。客服会核实你的身份，随后会带你进入协商流程，比如可以申请分期付款、缓缴利息，甚至有时候利息和滞纳金会有所减免。这就像跟银行做了笔交易，不是你死我活的较劲，而是双赢的局面。
有的网友反馈说，他们通过协商成功减轻了不少压力，信用卡账单一下变得“友善”了很多。比如，一个月内还款额度变化，或者分几期还款，每期还款压力小了，生活质量立马提升一个level！
当然，也有人遇到“协商困难户”的情况——银行态度坚决，说什么都有“拒绝三连”。这就得看你的资信情况了，流水、收入证明、还款记录这些综合因素会影响银行是否愿意“放水”。“穷哭不如赢得信用”—这句话真不是吹的，维持良好信用记录，协商时才有底气。俗话说，嘴甜心诚，银行客服听了都心软。
说到底嘛，协商的关键就是“主动”。你要是蹲家里玩王者荣耀，一点动静没有，别人只会以为你“躲猫猫”，对办事效率零期待。但要是主动出击，把自己状况摆出来，让银行明白你真诚还款的态度，那协商成功率蹭蹭往上涨。
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回归主题，谈到协商还款，另外一个让人头大的问题是“协商会影响征信吗？”答案是肯定的。协商后，银行会把结论如实上报给征信系统，说明你一度逾期，但通过协商已经采取了还款行动。所以，征信会留下记录，但比起长期不还款，协商的信用影响可谓“轻得多”。
顺手给你们科普下逾期的几个阶段和对应影响：
所以说，侥幸心理别太多，逾期要及时协商，咱可不能沦为银行卡里的“坏账传奇”啊！
很多小伙伴问，新人协商客服态度冷漠咋整？这事儿也挺正常，毕竟客服压力山大，但你可以请求等级更高的负责人介入，或者试试去银行柜台面对面谈。网络电话是冷冰冰，但现实接触有时候能让气氛暖和几分，毕竟人家也喜欢和靠谱的人打交道。
聊到这里，提醒大家一句，千万别信那些自称“信用卡协商专家”，要么收高额“咨询费”，要么套路让你更深陷泥潭。正规渠道和官方客服电话才是最踏实的好兄弟！
顺便透露点内幕，工商银行为了减轻坏账风险，有时候会推出临时的信用卡减息或还款计划，关注工商银行官方微信公众号或APP推送信息，能第一时间知道优惠活动，错过就可惜了，说不定下一秒“协商免谈”变“自动糊你老脸”。
说了这么多，你要是还不敢开口打电话协商，别怕！我给你个魔法句式：“我是工商银行信用卡持卡人，因特殊情况希望协商制定分期还款计划，请您帮忙。”这么一说，客服小姐姐大概率露出甜甜微笑，帮你排忧解难。
最后，一个脑筋急转弯给你收尾——信用卡账单和女朋友吵架有什么共同点？没有协商，后果都挺痛苦…