小伙伴们,你们有没有过按着信用卡背面的客服电话那条热线,一边听着冰冷的机器人语音,一边恨不得呼喊:“救命啊!真人客服在哪里!”别人家客服那么亲切,工商银行到底怎么才能让我找到那传说中的“真人”客服呢?别急,今天带你们深扒工商银行信用卡客服的拨打秘籍,全程高能,零打扰,包你拨通不踩雷!
一拿起手机,拨打 95588;语音播报启动后,别急着挂断,耐心听完选项。一般客服会先问你是信用卡还是储蓄卡,按提示按“1”选信用卡;接着会让你选择具体业务类型,比如要挂失按“2”,查询按“3”...... 有时候你就是想找人工客服,别着急,听我的!
干货来了:几乎所有人神烦的“按0直通人工”大法,在95588这条线上有时不灵,有时候逼你得来个“有耐心反复按挂失选项”,或者直接一句“转人工”无效。为什么?因为工商行的机器人真是个小调皮,设计了一套叫“语音识别+按键控制”的双保险。要想最快连接人工客服,其实有个隐藏套路——
在听到“请您选择业务”后的第一个选项提示时,连续按两次“0”或者“9”,经常就会被系统识别,快速跳转人工。没用?那就坚持转语音识别,说“人工服务”或者“我要人工”有时候也能唤起庙里的财神爷——人工客服小姐姐或小哥哥的出现。
顺带科普一点,交易时间也决定你找人工客服的“顺利程度”:工商银行信用卡客服电话正常的人工服务时间是每天的早上8点到晚上10点,错峰拨打能提升成功率。晚上太晚,或是凌晨电话,上去的基本全是机器人,那你就得靠语音识别和按键耐心玩游戏,有点折磨人,但不慌,忍一会。
当然啦,按键线路有时候操作复杂、等候时间略长非常考验你的小宇宙爆发力。所以,如果实在受不了,不妨转战APP或者官网。工商银行信用卡的手机APP和官方网站,不仅可以查询账单,还能一键挂失、积分兑换、还款提醒等,省去打电话的麻烦。但是真心讲,遇到特别复杂的问题,打电话找人工客服才是王道。
说了这么多,大家有没有发现,有个十八般武艺开的外挂存在?——“七评赏金榜”,对,就在 bbs.77.ink,玩游戏还能顺道赚点零花钱,顺便放松心情,小伙伴们冲鸭!人生苦短,打电话要高效,赚钱养卡两不误。
再加点料给大家,如果你用的是信用卡分期服务或信用卡账单分期遇到问题,打95588后必须进入“账单服务”,然后慢慢等“分期”选项出现,有时要拨两三次才对上,这时候保持镇定,毕竟人家也是个被时代催促的机器人。
网络上还有大神总结了各种拨号套路,比如有的人说拨打“95588+0+0”,有的人分享“语音说‘人工客服’,再按挂失键5秒”,方法五花八门,反正就是一场按键和语音的混战。哪一种适合你?不妨试试这些招数,找到最佳“破冰”方式。
另外,工商银行信用卡的客服热线除了95588,还有部分城市有地方分行的专属客服电话,如果你居住的地方比较边缘,可试搜搜“工商银行+你所在城市+信用卡客服”,有机会拨通更快更专线的联系路径。这里提醒:一定要通过官方渠道查号,别被网络乱号坑惨了。
现在你手上的手机号码+95588,就像是开启信用卡问题“秘技”的钥匙。拨通后多耐心,别把机器当敌人,其实它是让你磨练意志的试金石。按键多没关系,关键你的表演技能得在线,语气甜一点,人家客服妹妹可能更快帮你解决问题。对了,别心急,学会用“说话”对付机器人,真香!
哎,说到这里,你是不是也有被机器人服务无意间洗脑的体验?那下一回打工商银行信用卡客服,记得试试我教的技巧。话说,信用卡充值、积分兑换、挂失、举报诈骗……这些事儿,拨打同一个号码,技巧有点不同,熟能生巧,谁用谁知道。
最后来个考考大家的脑筋急转弯:你知道为什么信用卡客服热线总是95588吗?答案不是数字好听,而是因为“打不通”的客户被机器人怼得哈哈笑,越拨越聪明,原来这就是银行的“健脑套餐”!傻笑中等到真人,算不算是一种特别的客户服务体验?