如果是持卡人主动挂失冻结的话，是可以直接致电客服撤销冻结的。
可以携带身份证和信用卡到附近光大银行的网点进行解锁处理。可以拨打信用卡背面的客服电话95595，通过人工服务，申请解锁。如果是密码三次输入错误，那么在第二天信用卡会自动解锁的。
光大银行信用卡被锁定后的解锁方法有以下几种：光大银行信用卡的交易密码连续输错3次被锁定，第二天自动解锁。若忘记交易密码，可在密码解锁后，使用申请信用卡时预留的手机号码致电光大客服电话95595重置密码。可以带身份证和银行卡去银行柜面办理光大银行信用卡解锁业务。
光大银行信用卡的交易密码连续输错3次被锁定，第二天自动解锁。可以带身份证和银行卡去银行柜面办理光大银行信用卡解锁业务。拨打卡面背后的信用卡客服电话，申请信用卡解锁。
1、营业网点办理：持本人有效身份证件，前往光大银行附近的营业网点，办理信用卡挂失以及补卡业务。客服办理：拨打光大银行客服电话400-788-8888，根据语音提示转到人工服务，进行申请挂失并补办信用卡。
2、网上银行办理。用户登录光大银行的网上银行，进入后点击“个人网银-我的账户-账户挂失”，用户先进行挂失，挂失后按照系统提示再补办新卡。手机银行办理。用户登录手机银行，进入后点击“信用卡”选择“卡片挂失”，在下拉菜单中选择卡号办理，先选择挂失然后按提示再进行办理。电话办理办理。
3、手机银行办理：通过手机银行“信用卡”选择“卡片挂失”，在下拉菜单中选择卡号办理挂失，挂失后再进行补办。柜台补办：用户携带本人身份证到光大银行网点，请柜台工作人员帮忙办理补卡业务。