网点查询：持卡人可以携带身份证到附近的工商银行网点，查询近六期的信用卡账单。电话查询：持卡人只需要拨打工行的客服电话，按照语音菜单的提示操作，即可进行信用卡账单查询。
1、当前余额为负数，表示卡内目前有欠款；当前余额为正数，表示卡内目前有存款。可用额度表示该卡还可以再使用的额度。比如假设您的卡片额度是5000元，如果您的卡片不欠款也没有存款，那么当前余额就是0，可用余额就是5000元。
2、信用卡可用额度是指您所持的信用卡还没有被使用的信用额度。可用额度会随着持卡人每一次的消费而减少，随持卡人每一期的还款而相应恢复。
3、当前余额如为负数代表已记账的欠款，为正数代表存款。可用额度是截至目前账户剩余可使用额度。（作答时间：2019年10月28日，如遇业务变化请以实际为准。
4、工商银行信用卡当前余额是指信用卡持卡人当前信用卡的可用额度。也就是你所持的信用卡还没有被使用的信用额度，再说白一点，就是目前可以透支消费的额度。
应该是你长期不用的话，银行系统会自动冻结，避免其他人冒用你的卡，如果想用的话，再去银行解冻吧。
第一个原因是持卡人连续超过三个月没有按时还款，银行有权利让信用卡冻结。信用卡虽然逾期，已被冻结，但滞纳金和利息依然存在。所以最好尽快把欠款还上。因为逾期冻结，持卡人的征信已经受到了影响。
涉嫌套现导致冻结频繁的使用pos机大额大额取现，特别是封顶机套现，造成了银联对你的信用产生怀疑，工商银行会降低你的信用卡额度，情节严重者会直接封卡。
因被纳入睡眠账户管理，账户无法实现收付，形似冻结状态。如果持卡人需要启用账户，需要到柜台重新激活。每个银行都有自己的规定，工商银行如果一年半内内有任何交易，并且它的余额是零，账户就会被自动注销。
1、说明有冻结部分。因为理财、还款或还贷、履约缴费等出现暂时性冻结是正常的。
2、工行信用卡如账户余额为0元，但可用额度不满额，可能的情况如下：有预授权或分期付款等冻结金额占用信用额度；办理工行个人信用贷款占用信用额度；同一客户名下其他工行信用卡透支使用占用信用额度。
3、因为所消费的金额，已全部即时记入了卡中，但可能银行没及时入账，所以显示出银行卡上的余额与可用余额不一致。
4、请您核实信用卡卡片、账户是否被冻结或者被锁定，是否降额，是否有其他资金占用了信用卡额度，例如电子现金、分期付款、预授权冻结，或者申请了融e借占用信用卡额度等情况。
5、工行是不是还有别的信用卡，它们共用一个额度，你别的卡刷了，现在显示的 可用额度 肯定不是 信用额度 。
6、可用额度表示该卡还可以再使用的额度。比如假设您的卡片额度是5000元，如果您的卡片不欠款也没有存款，那么当前余额就是0，可用余额就是5000元。如果您的卡片欠款1000元，那么当前余额就是-1000，可用余额就是4000元。
工行信用卡查账单有以下五种方式：柜台查询。到工商银行的任意营业网点，带上身份证和信用卡，通过人工服务查询工商银行信用卡账单。微信查询。
网点查询：持卡人可以携带身份证到附近的工商银行网点，查询近六期的信用卡账单。电话查询：持卡人只需要拨打工行的客服电话，按照语音菜单的提示操作，即可进行信用卡账单查询。
网银查询这一办法要求工行网上银行的用户在登录您的个人网上银行后，再根据提示输入卡号和帐号密码，即可查询您的信用卡账单。
网上银行查询：登录工商银行官方网站，点击“个人网上银行登录”，然后根据提示输入帐号密码即可查询工商银行信用卡余额。
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