如果是车主，可在所在地保险公司前台进行出险记录的打印工作，或者登陆保险公司官网，网上查询车险理赔情况以及理赔进度等等。
一般说来，保险公司的定损时效应该在10天。
案件存在疑点，公司内部发起调查任务，以进一步核实保险事故的真实性。
汽车保险的调查通常需要十天左右。要是出现比较复杂的出险情况，调查的时间还会更久一些，大概在一个月左右。具体调查的时间与事故的大小、保险公司、报案程序、资料完善程度等因素有关系。
是不是骗保相信题主自己心里应该有数，理赔结案是可以的，但是不意味着平安保险公司就不会调查了，如果被查出来确实有骗保的行为，那是要追究刑事责任的。
1、平安车险保单查询的方法有三种：柜台查询、网上查询、电话查询。柜台查询：携带保单、身份证等材料前往平安车险各营业网点查询相关信息；网上查询：登录平安保险官网，在“服务与活动”点击车险保单查验，输入相关信息即可。
2、打开手机上的平安好车主 登录好后，进入到我的。在我的界面的顶部找到我的保单。需要上传身份证的照片进行身份的验证。
3、如果是车主，可在所在地保险公司前台进行出险记录的打印工作，或者登陆保险公司官网，网上查询车险理赔情况以及理赔进度等等。
4、直接拨打平安保险公司的客服热线，报上您的个人信息：车牌照号或保单号或被保险人姓名即可查询。可以直接登陆平安保险公司的官网进行查询。前往平安保险公司地方营业厅请求工作人员帮助查询。
如何查询车险保单？ 登录保险公司官网查询 保险公司官网是查询车险保单的最常用方法，大部分保险公司都提供了官网查询服务，只需要车主登录保险公司官网，输入车辆信息和投保人信息，就可以查询到车险保单。
平安车险保单查询的方法有三种：柜台查询、网上查询、电话查询。柜台查询：携带保单、身份证等材料前往平安车险各营业网点查询相关信息；网上查询：登录平安保险官网，在“服务与活动”点击车险保单查验，输入相关信息即可。
平安车险保单可以直接到平安保险的柜台查询，也可以拨打平安客服热线查询，还可以直接通过平安的官方网站查询。
可以在“平安好车主”这个软件查询。操作如下：打开手机上的平安好车主 登录好后，进入到我的。在我的界面的顶部找到我的保单。需要上传身份证的照片进行身份的验证。
平安好车主上查询车险保单的方法：打开手机上的平安好车主 登录好后，进入到我的。在我的界面的顶部找到我的保单。需要上传身份证的照片进行身份的验证。
1、保险公司没有权利调取监控，毕竟任意调取监控录像属于违法行为，但是如果保险公司怀疑骗保的话，也是可以委托调查机构进行调查的，届时也有可能调取监控查看是否有骗保行为出现。
2、调查案件的真实性，有无骗保可能性。会调查事故现场，比如问卷、周边、交警监控（监控，这要看当地或调查人有没有门路，不一定能调到）索赔材料比对：到证明单位咨询，比对公章等。事故驾驶员、车主、乘客等相关人员笔录询问。
3、可以的。车检调查员可以查看监控但需要提交查看监控录像的申请，交给公安机关相关的人员要求调看监控录像，个人是没有权力私自查看监控的。治安监控是可以作为治安案件的线索和证据的。
平安保险查车辆事故的理赔记录方法 如果是车主，可在所在地保险公司前台进行出险记录的打印工作，或者登陆保险公司官网，网上查询车险理赔情况以及理赔进度等等。
平安保险查车辆事故的理赔记录方法：登录平安车险网销平台，可以查询全国各地的理赔网点，系便于全国通赔服务的开展，还可以通过车辆记录查询系统更快的了解自己爱车的理赔进度，简化理赔过程，更快速的获得赔偿。
拨打95511报案，发生事故后立即拨打95511-9报案，理赔专员将根据出险情况，安排救助。事故勘察，查勘员提供7x24小时现场事故勘察服务，确认事故保险责任、损失情况及费用，并推荐损失修复方案。
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