1、退改签如因行程变更需要退票改签的旅客，使用非现金支付且未打印报销凭证的，在12306网站、手机客户端以及车站窗口均可办理电子客票退票改签等变更。
1、在进站口，我们可以用身份证、二代居民身份证、港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证等有效证件，将证件放在检票口上的读卡器上进行识别。同时，需要将手机屏幕上的电子车票二维码展示给工作人员扫描。
2、打开12306或其他购票平台，购买并支付电子火车票。下载并安装12306或其他购票平台的APP，登录账号。在APP中找到已购买的电子火车票，确保票面信息准确无误。
3、电子票检票进站：电子车票信息，由身份证电子数据一起承运凭证，直接刷取身份证信息，就可以读取乘车人信息，直接进站。
1、电子客票是指旅客的购买记录保留的订座系统内，旅客不会收到纸制客票。电子客票，也称“无纸化”车票，是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，与普通车票具有同等法律效力。
2、电子客票定义铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，与普通车票具有同等法律效力。
3、电子客票又称“无纸化”客票，是指旅客的购买记录保存在预订系统中，旅客不会收到纸质客票。电子客票是是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，与普通车票具有同等法律效力。
4、铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，旅客购票后，铁路运输企业不再出具纸质车票。
5、电子客票也称作“无纸化”车票，是指旅客通过互联网订购车票之后，无需换取纸质车票，可以直接持二代身份证等有效身份证件通过火车站进站口和验票闸机乘车。
6、无纸质车票就是乘车不用打印车票，改用电子车票，乘车人只要在检票处，用自己的身份证即可检票乘车。