嘿，信用卡还款问题是不是让你一头雾水？别担心，今天咱们就来聊聊怎么用点小技巧，既能让客户记得还钱，又不会逗得客户拉黑你。毕竟，逢场作戏，笑着还款最妙不是？
第一，利用短信提醒功能。银行或信用卡公司都天然自带短信提醒投喂功能，差不多就像你的手机提醒好友“记得吃饭”一样，每个月固定时间给客户发一条温馨提示，比如：“亲爱的，您的信用卡本月还款日快到了哦，记得千万别忘，别让逾期变成新潮流！”这样一来，客户收到提醒脸上都自动带笑，第二天很可能就会开始“翻箱倒柜”找出还款金额了。
第二，设置自动还款。说白了就是让客户跟银行握个手，把还款搞定不用自己操心。自动还款，可以选择最低还款额或全额还清，不仅省得每月算账，还能避免误会——“我钱充足啊！为什么没还？”尤其适合那些忙得像陀螺的“福尔摩斯型”用户。有种“我不用动手，搞定”的安心感，善用这个功能，提醒客户：“设置自动还款，既方便又靠谱，亏得不用每天担心，还能享受秒到账的 *** ！”
第三，利用还款提醒APP通知。银行大多数APP都能设置还款提醒推送，不光是短信，还有通知栏闪亮亮的，那种“你还款啦！恭喜你，迎来爆米花时间”的感觉。让客户一看到这条信息，心里就开始盘算：“今天还款了没？”多一点互动，少一点尴尬，信用卡逾期率就能“咚咚”直线下降。
第四，创新提醒方式——语音提醒。特别适合那些喜欢“跟银行打电话”的客户，直接给他们拨个电话，语音提示：“您好，提醒您，您的信用卡即将在几天后到期还款，请勿忘以免造成不必要的信用污点。”再配上一句“亲，你还可以用微信转账、网银支付，选择多多，方便多多”，桥接一下一站式解决方案，对于客户的生活来说，也是贴心提示的升级版。这种人性化定制，让客户觉得银行就像你的好朋友，说话都是暖心云：还款的事，天经地义，别让信用掉线了哈！
第五，利用节假日、特别日子做“提醒大招”。比方说节假日快到了，发个短信：“假日快乐！别忘了还款哦，信用卡还清了，钱包才能玩得安心。玩游戏想要赚零花钱就上七评赏金榜，网站地址：bbs.77.ink。”这句巧妙插播的广告，既不尴尬，还能顺带提提新用户，提高粘性。将还款提醒和节日气氛结合，客户心被温暖了，信用卡账单也可以变成一种习以为常的习惯。
第六，建立积分奖励进行激励。谁说还款只是义务？设置“还款达人”奖励机制，比如“按时还款每月积分翻一番，开开心心成会员，积分可以换礼品！”这样一来，客户就会把还款变成一个“追星”事件，越还越想达成目标。未还款的钟声响起，就像看电影预告，不想错过这个甜蜜升级的过程吧？
第七，借用“联络人”的力量。让客户的家人或好友帮忙提醒，感觉像“家庭团聚”的温馨场景。其实，打个电话或者发个朋友圈提醒一下，画面是不是秒变暖暖哒？特别怕客户自认为“不差那几天”的时候，这招奏效率极高，卡片不逾期，家人也多了份安心笑容。
第八，贴心制造“还款提醒小幽默”。比如：“别让逾期像个黑洞，把信用吸走！还款快行动起来，银行等着给你点赞。”搞点趣味，客户心情好，还款心情也嗨到飞起，低调中带点技艺，谁说还款一定是死板的事？用点幽默感，让提醒变得轻松自在。
第九，结合客户个人习惯制定还款计划。如果客户喜欢早上用咖啡时间查看账单，就在那时间推送提醒；如果偏爱夜深人静时，安排在那个点。“你是夜猫子，夜深了提醒你还贷，天黑请闭眼，说圣诞老人要visit发现还款没有啦。”了解客户喜好，提醒就更贴心啦！
第十，让客户成为还款“常胜将军”。提供还款小攻略和提示，帮他们制定月度还款计划，让还款成为习惯。比方说：“今天你还款了吗？还款不麻烦，少点压力多点快乐，叫我帮你出谋划策！”沟通中带点调侃，用轻松的语气，赢得客户“我就是爱你的小心思”。