1、服务贴心 平安车险拥有一支深受训练的客服团队，他们在处理客户的投诉和咨询时，都能以贴心、周到的服务态度得到客户的一致好评。此外，平安车险还提供了线上客服，让您可以在线提出投诉和咨询，也能接收到客服的及时回复。
【1】优惠力度不同：电话车险往往能够享受到一定的优惠，其优惠比例一般是15%；而柜台车险通常情况下是没有价格优惠的。【2】办理渠道不同：电话车险是通过电话进行投保的；而柜台车险是直接通过平安保险柜台或业务员进行投保的。
而从这点来说，与电话车险比起来，区别就在于销售渠道发生了改变。这平安保险电话车险与普通车险相比，很大程度上节省了一些中间保险代理商的环节，这倒是给投保人节省了不少的钱。
保险期限不同：电话车险的保险期限一般为6个月或者1年，而普通车险的保险期限一般为1年。投保方式不同：电话车险的投保方式是通过电话投保，而普通车险的投保方式是通过网络投保或者实体投保。
【1】投保渠道的区别：电话车险通常情况下是由车主直接和保险公司联系进行投保，电话车险是没有中间人的，保险公司往往就不需要耗费额外的人力、物力、财力来达成保险成交。
电话车险和普通车险的区别主要在于销售方式不同。通过电话购买汽车保险，享受与其他普通汽车保险相同的服务。相反，为了通过电话推动车险发展，不少公司还推出了多项专门针对车险手机的专项服务，可以说低成本服务不打折。
1、我是通过拨打 中国平安电话车险，这个也是正常渠道，所以大家不用担心，都是一样的。而且通过这种方式购买蛮方便的，平安有专业的坐席人员，有一整套规范的话术，从报价，成交到确认等过车，都是很专业而流畅的。
2、综上所述，普通保险主要是通过业务员销售保险，而电话保险的销售方式是电话等电子通讯设备。电话车险和普通保险的区别就是销售平台和方式不同，所享受的服务几乎没有区别。
3、电话车险与一般车险的区别 优越 比一般车险便宜一百到三百左右。出险后待遇是相等的、差距 有业务员的车险，业务员会给到你很多中肯的意见，而且对着人了解细节好过对着电话说不清楚啊。
4、唯一区别在电话出险要比自己在出单部要便宜，一样属于平安车险，出险报案保险公司一样要受理案件，而且现在还有网销等等，跟购买方式不同，没有关系，该理赔的还是得理赔。
5、而从这点来说，与电话车险比起来，区别就在于销售渠道发生了改变。这平安保险电话车险与普通车险相比，很大程度上节省了一些中间保险代理商的环节，这倒是给投保人节省了不少的钱。
1、保障更全面 平安车险提供多种保障内容，可以满足您的多种需求，从常见的车辆损失险、车上人员责任险到不常见的指定修理厂险、投保人责任险等，都可以为您提供全面的保障。
2、好。平安车险理赔快捷。平安车险快速理赔占了很大优势，一旦遇到了问题，平安车险都可以第一时间理赔，车辆使用带来了最大的保障，所以平安车险的口碑好。平安车险服务态度好。
3、服务质量优良 平安保险车险服务质量优良，从购买到理赔，每一个环节都有专业的人员进行服务，消费者可以放心选择。而且，平安保险还提供更多的客户服务，比如车辆保养、维修、车辆检测等服务，让消费者更加放心。
4、平安车险的服务质量较高，可以为车主提供全方位的服务。平安车险的客服人员具备专业的保险知识和服务技能，可以为车主提供及时、准确的咨询和解决方案。平安车险是中国平安保险公司旗下的车险产品。
5、与传统车险相比，平安电话及网上车险可以减少保险公司的经营成本，自主选择优质客户，并且给消费者更多的优惠。这是一种互利、双赢的过程。同时，平安综合金融集团的品牌优势也为平安车险提供了更好的支持。
6、以我的个人体验来说的话，平安车险还是非常不错的。平安是第一个推出并全行业推广电话车险的公司。只有平安是能够做到的，其他公司目前做不到。
除了国家强制投保的交强险之外，平安车险的基本险部分包括商业第三者责任保险、车辆损失险、全车盗抢险、车上人员责任险共四个独立险种。选择“全险”，则意味着投保全部四种基本险，确实可以有效预防损失。
平安保险的险种有四种：寿险；财产险；养老险；健康险。中国平安人寿的服务内容，具体包括各种保险合同内容变更、收取续期保费服务、保单借款、保险理赔、理赔申请免填单服务、寿险全国异地理赔等方面。
所有的汽车车险其实都相差不多，平安车险主要做的是一下十二种车险：国家强制保险（交强险）车辆损失险。车辆损失险的不计免赔。第三者责任险。第三者责任险的不计免赔。
平安车损险主要是赔偿车辆自身受到的损害，其赔偿范围主要包括以下几点： 碰撞、倾覆：碰撞是保险车辆与外界物体直接接触。保险车辆人为划痕不算在车损险的赔付范围内。
驾驶过程中，外部物体倒塌、空中运行物体坠落和保险车辆平行坠落： 当被保险车辆因外部物体倒塌或空中运行物体坠落而损坏时，平安车辆损坏保险将予以赔偿。如果被保险车辆在行驶过程中因事故平行坠落，平安车险也将赔偿损失。
它的内容包括：吊装救援服务：车辆在行驶过程中因为故障无法继续行驶，可以申请吊装拖车服务，但是只免费提供一百公里，超出部分自行承担费用。加水服务：若车主在驾驶途中汽车水箱缺水，可以向平安车险申请援助。