其实这一串英文字母加数字只是系统的乱码，并没有特殊的含义，但是扣款失败是有一定意义的。如果你的页面上出现这样的一句话，就表示你现在是不能够用手机银行进行转账了，你可以去营业网点转账。
先打开excel2003，再去工行的页面上下载汇款明细，就能识别了。希望能帮到你！。
点击菜单：文件-另存为，编码方式选择ANSI 保存完毕后，再用EXCEL打开这个文件就不会出现乱码的情况。
工商银行|受苹果电脑操作系统影响，通过safari浏览器下载的excel和txt格式的文本无法正常展现，所以会存在错行、乱码等现象。如果需要下载明细，建议您先通过xp、win2000等系统操作。
受苹果 电脑操作系统 影响，通过Safari浏览器下载的Excel和TXT格式的文本无法正常展现，所以会存在错行、乱码 等现象。如果需要下载明细，建议您先通过xp、win2000等系统操作。
企业网银遇此提示，是由于系统中导入数据的地区代码错误。
通过个人网银交易时，如遇报错代码：4318，此错误代码表示：您的交易账户已经冻结，请您核查交易账户状态是否正常，选择状态正常的账户重新交易。（作答时间：2023年7月20日，如遇业务变化请以实际为准。
通过网银办理工行账户间转账时，如遇“4318” 提示，是由于收款账户已挂失导致，联系收款方提供正常状态的收款账户即可。
工商银行9920是什么意思？工商银行9920是错误代码，在转账的时候出现9920这一串数字，就表示这次的转账没有成功，出现了错误代码。