客服电话查询工商银行信用卡申请进度申请牡丹国际卡的用户，可以拨打工商银行客服电话：95588接通后按“9”接人工服务，让客服人员为您查询工商银行信用卡申请进度。
1、工商银行信用卡申请只要符合银行的要求还是非常好申请的，在申请信用卡时必须年满18周岁，而且必须拥有有效的身份证明；申请人拥有稳定的工作，还有就是征信良好，只要具备这些条件申请一张普卡还是很容易的。
2、其实工商银行信用卡（贷记卡）审核还是比较严格的，不过你有稳定的工作和收入、信用良好、有还款能力，一般申请还是不难成功的。
3、工行信用卡审核比较严格，但只要资信条件良好，且符合工行下卡条件，那么就好下，否则容易被拒。
网上银行查询：登录工商银行官方网站，点击“个人网上银行登录”，然后根据提示输入帐号密码即可查询工商银行信用卡账单情况。
通过工行账单来查信用卡持卡人可以在银行邮寄卡片给你的卡函上查看账单日和还款日信息；信用卡持卡人可以到营业厅让柜面工作人员查询您的账单日和还款日；发送短信“HKR#卡号”至：95588，来查询账单日及还款日。
信用卡持卡人可以在银行邮寄卡片给你的卡函上查看账单日和还款日信息；短信查询：发送短信“HKR#卡号”至：95588，来查询账单日及还款日。
按照工商银行信用卡的品牌分为：牡丹威士卡、牡丹万事达卡和牡丹运通卡；按照信用等级分为：白金卡、金卡和普通卡；按照发行对象分为商务卡和个人卡，其中个人卡分为主卡和副卡。
中国工商银行发行的信用卡统一命名为牡丹卡。按照具体用途分类有：按照品牌分为牡丹银联卡、牡丹威士卡、牡丹万事达卡、牡丹运通卡、牡丹JCB卡和其他品牌卡。
中国工商银行信用卡主要有：牡丹准贷记卡、牡丹国际信用卡、牡丹贷记卡、牡丹信用卡牡丹准贷记卡由中国工商银行发行，持卡用户根据规定存一定金额的备用金，当备用金帐户余额不足支付消费时可在规定的信用额度内透支。
中国工商银行发行的信用卡统一命名为牡丹卡。
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