1、如您申请工行信用卡，工行发卡审核人员将根据您填写的资料，采取面谈、上门和电话等多种方式，核实您的各类信息。（作答时间：2019年6月6日，如遇业务变化请以实际为准。
小时全国客服电话：95588。24小时贵宾电话专线：400-669-5588。
一般工行统一外呼电话为95588。不同地区、不同业务有不同的特殊情况，如您接到非95588来电的工行电话，可致电工行客服热线95588转人工核实电话真实性。（作答时间：2019年8月14日，如遇业务变化请以实际为准。
工行信用卡客服电话如下：普通专线：95588；贵宾专线：4006695588；白金卡专线：4000095588；集团专线：4008795588；境外拨打：86-10-95588；授权专线：4008895588（面向商户授权）。
工行外拨号码一般是95588，各分行也可能使用其他座机拨打，请以实际情况为准。温馨提示：工行外拨电话不会索取您的交易密码、账号等信息，如有陌生号码，请您提高警惕，谨防诈骗！如有疑问，可随时致电工行客服热线95588询问。
1、不是。打电话过来是核实，不一定就是审批通过了。工商银行申请办理信用卡，提交办卡资料后，要经过工作人员审核，调查，审批，制卡，发卡，然后客户领卡，启用等步骤才可以使用。
2、是的，办卡时预留的直系亲属和联系人都要打电话核实的。
3、办理工行信用卡时银行会打电话进行核实的，尤其是网上申请的工行信用卡，银行会进行电话核对的。
4、是否会打电话核实需要根据办卡当地信用卡发卡机构实际处理情况为准，建议您保持通讯畅通并保证申请办卡填写的信息真实正确。（作答时间：2020年9月9日，如遇业务变化请以实际为准。
5、对于申办工行信用卡的客户，要执行亲访亲签制度。亲访是指：发卡审核人员或营销人员会采取面谈、上门和电话等多种方式，访问申请人本人并在申请表受理栏注明亲访事项。如有需要，相关部门会与您联系，请您保持通讯畅通。
6、不会。申请信用卡填写申请表时，有两个联系人。一个是直系亲属，一个是朋友或同事。需要填写他们的姓名，工作单位，联系电话，这两个联系人办卡核实过程中是不拨打电话核实的，是作为紧急情况下联系人使用。
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