按照租赁合同约定， 携程旗下旅悦集团 应缴纳下一年房租(2019年7月-2020年6月30日)， 携程旗下旅悦集团 不但不交租金，还继续以各种理由拖延欺骗。
员工错误操作。经携程技术排查，确认此次事件是由于员工错误操作，删除了生产服务器上的执行代码导致。
小编为您测试了一下，目前携程网站可正常进行预订使用，建议您可尝试清空浏览器缓存，或更换浏览器后重新进行尝试。
温馨提示：部分特价机票是不支持网上选座的，网上选座提交后无法修改，航司可能会临时调整，具体座位以机场为准，建议您提早到机场办理登机手续。
网络卡了，所以刷新不出，建议多刷几次。除了多刷几次，也可以退出软件再登陆一下。关手机重启试试，手机若是卡顿了，也会造成刷不出来图。目前网上选座功能可以正常使用和预约，建议稍后再尝试一下。
网络不稳定。在获取携程车次信息的时候，取携程车次信息获取失败是因为网络不稳定导致的，可以换一个网络重新加载。携程是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。
会员中心。根据查询携程官网显示，机票优惠券可以通过进入到携程旅行的会员中心，找到会员福利中的机票优惠券点击领取。
携程延误优惠券领取步骤具体如下：登录携程网站或APP，进入“我的订单”页面。找到您受影响的航班订单，点击“申请延误优惠券”。根据页面提示填写相关信息，包括航班号、出发日期、延误原因等。
首页顶部的活动栏和底部的活动页面领取。个人的优惠券列表最下方获得更多优惠领取。三是进入酒店、机票、旅游等板块，在右上角也可以领取该板块的红包。还可以关注微信公众号iCtrip后，发送优惠券获取。
首先，在手机上找到“携程旅行”，并点击打开。其次，点击“去领券中心看看”。最后，点击“马上领”即可。
年“惠游湖北”文旅消费券——携程APP领取及使用指南领取时间2022年12月16日（周五晚）20：00开始发放，数量有限先到先得。发券领券时间是1周，用券有效期截止时间为2023年1月2日24时。
珠海第二期横琴消费券携程渠道领取攻略领取时间：1月16日起领取入口：点击查看领取流程：在【携程】APP首页搜索横琴消费券，点击“立即预订”领取优惠券，跳转支付页面下单即可。
携程封杀格林酒店对该酒店的影响是非常大的，影响到了该酒店的市场竞争，让该酒店在市场竞争中处于劣势，让酒店在难以吸引到客户和提高市场份额，也影响到酒店的员工士气，还会影响到酒店的运营和利益。
格林豪泰赔偿桔子酒店7万元，并需于其官方网站首页连续三十日刊登消除影响的声明。2009年12月4日，美通社亚洲发布通讯《格林豪泰收到二审判决书 对结果表示遗憾》。
该活动遭到携程的反对，携程于今年1月16日“下线”所有与其合作的格林豪泰酒店；2月27日，格林豪泰召开新闻发布会，对携程进行指责。而后，格林豪泰以侵害商誉为由在上海相关法院起诉携程，携程积极应诉。
新冠疫情对于酒店的影响也是非常大的，酒店业在新冠疫情期间是损失最大的行业之一，近一年无法营业让很多的酒店没有坚持下起来，出现了倒闭潮；最后，酒店行业格局的改变。
1、如果问题是卫生问题或设施问题，可以向客人道歉并提供相应的补偿措施，如更换床单、升级房间等。 如果问题是服务问题，可以向客人道歉并提供更好的服务，如提供更多的礼遇、提供更好的餐饮服务等。
2、事情经过据小编了解到，该名女子是早上9点到达酒店，要求未退房的客人赶紧退房，后来工作人员为了不打扰其他顾客的休息，就给该女子重新安排了一间房间。
3、在规定的免费取消期内取消预订并申请退款，则可全额退款。 在免费取消期后取消预订或在原定入住日期当日未能办理入住手续则不能享受全额退款。 若预订的酒店设有特定的退款政策，则按照该政策执行。
4、入住后一般不能退房，无故退房的酒店可以收取适当费用；酒店提供房间与要求不符的，或未入住符合退房条件的，可以退房并要求全额退款。
5、酒店的态度，拒绝退款 酒店规定2点以后入住，这个女子是9点来的，按规定是不允许入住的，可是酒店给她安排了房，既然已经入驻，就应该付费，凭什么要给她退钱？酒店也有自己的态度，酒店直接就拒绝了她的要求。
6、征求了领导的意见以后，要把答案及时反馈给客人，假如暂没法解决的，应向客人致歉，并说明原委，请求客人体谅，不能无掌控、无根据地向客人保证。酒店客人投诉处理原则 态度友好，本着为客人服务的原则。
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