1、预授权是指持卡人在宾馆、酒店或出租公司消费，消费与结算不在同一时间完成，特约单位通过POS预先向发卡机构索要授权的行为。
1、进入工商网站，点击账户查询，按提示操作。或者进入网站，然后点个人网上银行，注册网上银行，然后按快捷通进，就可以看到名下的银行卡信息。
2、本人持有效身份证件到开户行查询。本人拨打95588选择人工服务查询。
3、如为信用卡，若有分期、电子现金或预授权资金冻结，您可致电工行客服热线95588转信用卡人工服务为您核实。
4、公司冻结信息查询可以在工商银行app进行查询。具体步骤如下：在工商银行app进行查询点击客服 首先打开工商银行app，在页面中点击客服。点击发送 然后在客服页面中，输入银行卡被冻结的原因，点击发送。
5、② 部分银行锁定无法自动解除，需持卡人携带身份证、银行卡前往办理解锁。如挂失银行卡、挂失银行卡密码，导致密码被冻结：① 等挂失失效即可解冻；② 补卡或重置密码即可解冻；③ 取消挂失即可解冻。
【1】用户可以通过登录手机银行或者网上银行查询个人信用卡账户余额的可用额度来查询信用卡的预授权是否已经退回。【2】信用卡持卡人也可以选择直接拨打银行信用卡客服电话，转人工服务之后咨询个人信用卡预授权退回情况。
当发生预授权交易时，持卡人可以随时通过登陆发卡银行网银来做信用卡预授权查询。信用卡预授权是指发卡机构或其代理机构在特约商户扣款前确认许可冻结额度的交易。 也可拨打信用卡中心电话对预授权进行查询。
例如建行、中行信用卡中心，客服人员表示客户可在离店结账时要求商户直接取消预授权，信用额度一般都能立即恢复，还可拨打信用卡中心电话查询。若不及时取消预授权，银行将在30-45天后自动取消被冻结的额度。
要查预授权可以打相应的银行客服问一下，或是消费入账后可以通过手机银行或是网银查看。
查询中信信用卡预授权情况，建议通过中信在线客服或客服电话申请查询。
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